一：研究背景

1.1行业发展情况

   随着我国经济与科技的不断飞速发展，近十年来人民的生活水平日益提高。在追求丰富的物质生活的同时，人们也一直在寻求精神的寄托。经济和科技不断进步让人们对于生活的品质要求不断提升，人们所寻求精神寄托范围不再局限在伴侣,伴侣动物成为了许多人的选择。现如今，越来越多的人喜欢饲养宠物，把宠物作为家庭成员，陪伴自己一起生活，从中获得乐趣。人们把饲养宠物当成一种精神的寄托和生活的伴侣，却也不免有些人因为各种原因遗弃宠物。当前流浪动物越来越多，流浪动物的管理十分混乱。流浪动物，主要是指以城市各大公园、大学校园、居住区等为主要聚集地的无主人的犬和猫。从宏观的角度来看，我国流浪动物现状并不乐观。目前，我国流浪动物的数目十分庞大且分布广泛，在公园、大学校园、住宅小区已经形成了流浪动物的聚集地，其数目之多让很多人为之惊叹。流浪动物对社会造成了一定的危害，它们不仅严重的影响着城市居民们的生活，还给城市交通带来一定困扰，更有甚者流浪动物身上所携带的病毒，对于人的身体健康也会造成一定的威胁。流浪动物成为了一个严重的社会问题，解决流浪动物的问题刻不容缓。我国流浪动物现场管理面临诸多困境，流浪动物数量十分巨大而且在各城市都有不同程度的体现，许多城市的流浪动物已经泛滥成灾，流浪动物对社会公众有一定的威胁性，同时影响了城市居民的正常生活，许多流浪动物身上携带狂犬病毒，对人类生命安全产生了严重的影响，所以流浪动物的问题有待解决，而且刻不容缓。

1.2研究对象情况

随着宠物饲养数量的不断增加，遭到遗弃的犬猫数量也在逐年递增。据统计，全球流浪动物数量约为2亿，而中国的流浪动物数量为4000万，占全球流浪动物总量的四分之一。然而它们的生存情况却异常艰辛。

因为流浪动物缺乏捕食技能，其食物多为路人丢弃的残渣剩饭或是垃圾堆里的厨余垃圾，由于我国城市环境管理机制的成熟，居民素质的提升，流浪动物赖以生存的食物垃圾被逐步切断，因此街头不乏一些瘦骨如柴的流浪犬猫。

没有健康的食物，缺乏温暖的居住场所，这些流浪动物在挨饿和受冻的情况下极容易感染疾病，一些传染病不仅能直接导致动物死亡，尸体还会引发传染病。

任何动物在人类面前都是弱小的，面对这些流浪动物，厌恶之人会对其进行毒打，心理扭曲之人会对其进行虐杀，无良商家会因为非法利益对它们视若无睹。这些流浪动物在人类威胁下寸步难行。现在国内外都有着许多民间自发成立的流浪动物收容所，为流浪动物提供居住场所和健康的食物，并为其进行健康检查、疾病救治和做绝育手术，之后它们可以等待好心人的收留。但在我们看不到的角落里仍然有许多的流浪动物漂泊在这座城市中，它们或依靠刚停息的汽车取暖、或经受着疾病的折磨、或因为一口食物被毒打、或落入他手被人虐待...在不少文献中都有对流浪动物的治理或立法，但关于流浪动物保护的法律却极为少见。

1.3研究对象造成的影响

    1.3.1污染环境

流浪动物会对环境造成一定的污染。流浪动物为了生存会四处啃食垃圾和食物的残渣，在无人管理的情况下随处便溺，流浪动物死后尸体也会腐烂发臭，对于社会公共环境造成了一定的危害。众所周知，流浪动物会因为饥饿而四处啃咬垃圾和食物残渣，这些流浪狗不会在固定的地方解决自己的大小便问题，尤其是流浪动物死后可能会导致疫病出现，让生态环境受到严重威胁。曾有调查显示，在流浪动物聚集的地方其他动物的生活便会受到影响且数量明显减少，由此可以看出，流浪动物对于生态环境也造成了一定不良影响.

    1.3.2传播疾病

传播疾病是流浪动物的危害中十分严重的一种。因为长期居无定所，在脏乱差环境下生活的流浪动物身上很可能会沾染许多疾病，变成了病毒的携带体。狂犬病、弓形虫病、巴尔通体病、布鲁氏杆菌病、钩端螺旋体和跳蚤病都是常见的犬猫身上携带的疾病。美国卫生局统计数据显示，在主人精心呵护清洁之下的宠物，身上也可能携带病菌或者寄生虫。汤赛冬曾对闵行区不同地区的流浪猫中主要人畜共患病开展了流行病学调查，结果发现在流浪动物身上狂犬病、禽流感、弓形虫病、戊型肝炎、西尼罗病毒病、布鲁氏菌病等6种疫病的感染抗体均有检。

    1.3.3挤占城市生活空间

流浪动物挤占了城市生活有限的生活空间，会对人们的正常生活造成影响。一方面，流浪动物会危害城市交通，流浪动物突然进入机动车道，会让司机在突发状况之下感到惊慌无措引发错误操作，造成车祸的悲剧。流浪动物让城市的生活空间变得更加狭窄，让本来紧张的生活更具压力，一些流浪动物会冲入机动车道造成车祸，与此同时流浪动物咬伤人的事件时有发生，有些流浪动物会在半夜发出叫喊声，影响到了居民正常的休息。住宅区的流浪动物多数为群居，作为动物群居便于寻找食物，也便于抵御外来的危害。但对人们而言，成群结队的流浪动物对人类的人身安全就造成了威胁。这样一来，会使更多的人对于动物产生一种厌烦的情绪，也不利于构建人与自然和谐相处。

1.4研究对象的迫切需要

总而言之，流浪动物需要一个家，而我们社会也需要一个和谐美好的环境，帮助他们也就是帮助我们自己。

二：研究目的和意义

2.1研究目的

动物是人类的小伙伴，在平时可以陪着我们一起玩耍，带给我们快乐，但是由于人类不负责任的行为导致大量的动物流落街头，他们的基本生活无法保障，同时也对社会公共卫生，生态环境产生了严重的危害，解决社会流浪动物问题，不仅有利于推动流浪动物的生存问题解决，同时，也为人类营造了一个和谐美好的社会环境，本文的研究目的可以归结为以下三个方面

第一，研究当前产生流浪动物问题的原因，分析传统流浪动物治理模式存在的问题以及解决措施的不妥当，找到怎么解决流浪动物？怎么解决好这个问题的切入点？

第二，利用互联网+模式的优势，探究利用互联网技术为流浪动物打造一个网上平台，让他们更好的，找到一个温馨的家，解决他们流浪的问题。

最后，通过流浪动物救助系统来验证能否实质性，根本上解决它们的流浪问题的可行性。

2.2研究意义

    2.2.1理论意义

长期以来，动物的生存权利与福利得不到相应的保障，特别是流浪动物群体，其无饥渴忧虑的生理福利、有适当居所的环境福利、减少伤病的卫生福利、表达天性的行为福利以及减少恐惧及焦虑心情的心理福利均无法满足，生存环境恶劣。与此同时，流浪动物对社会公共安全以及生态环境还产生了严重危害，由流浪动物引发的伤人及交通事故不断发生，因流浪动物导致的物种灭绝数量与日俱增。本文希望通过互联网技术找到救助流浪动物的有效办法，对于改善流浪动物的生存状态，提升流浪动物的生存福利，维护社会公共安全，改善生态环境具有较大的意义。

        2.2.2实践意义

   目前国内在流浪动物救助领域，尚未有系统、有效的解决方案，特别是通过互联网技术来解决社会流浪动物问题方面几乎是一片空白。本课题通过对国内外流浪动物的生存现状、治理模式的对比分析，发现国内在流浪动物治理方面存在的不足，找出基于互联网平台解决社会流浪动物问题的可行性研究，解决社会流浪动物问题的切入点。通过对互联网公益案例及模式的分析，找出利用互联网技术解决社会流浪动物问题的突破点。通过对流浪动物利益相关者的深度访谈及调研，找出解决社会流浪动物问题的侧重点。最后基于以上的研究，构建出一套基于互联网平台的流浪动物救助系统，并通过验证实验确定了其在解决社会流浪动物问题的可行性，为解决社会流浪动物问题探索出了一条切实有效的路子。

三：国内外研究现状

3.1国内研究现状

通过研究表明，流浪猫狗里面的寄生虫和病毒都特别多，而且流浪动物的范围广，更容易导致寄生虫的传播，在公共卫生方面，应引起高度重视，在伴侣动物人兽共患寄生虫的感染率虽然不及流浪动物高，但因其与人类接触更为密切，是重要的驻存宿主和感染来源，有传播人兽共患病的潜在风险，也应引起重视，《流浪动物致人损害的侵权责任》中提出，建立流浪致害社会救助基金。

3.2国外研究现状

Domenico Otranto等人研究发现流浪动物与收容所工作人员之间存在人兽共患疾病传播的可能性，呼吁政府应该采取相应的帮扶政策，防止人兽共患疾病的发生(Domenico Otranto et al, 2017), Sarah C.Totton等人研究发现，节育可有效降低流浪狗患病的几率及疾病的传播(Sarah C.Totton et al,2011)，Natasha Janke团队则通过对流浪动物收容所收容空间单元进行了研究，发现空间单元不足导致健康流浪动物被安乐死的情况时有发生，因此鼓励以领养的方式，有效缩短流浪动物在收容所的停留时间(Natasha Janke et al,2017)。

综上所述，国内外专家学者对流浪动物的研究主要集中在疾病传播，动物福利以及法治建设等领域的理论研究，通过技术手段去解决流浪动物这一社会问题的研究相对较少，特别是基于互联网平台解决流浪动物领养问题方面更是存在严重的资料匮乏，因此，希望通过对互联网+模式的探索，能够解决社会流浪动物问题的办法。

四：研究内容和方法

     4.1研究内容

    此次调研对象以利益相关者为主，通过建立前期访谈脚本，选取主要利益相关者进行深层次的访谈。一方面对救助流浪动物的主要利益相关者访谈，主要对象是公益组织、流浪动物收容所、商业组织、媒体机构的核心成员。访谈内容主要包括：1.流浪动物来源；2.国内流浪动物救助现状；3.流浪动物收容所的生存状态；4.流浪动物救助存在的困难；5.媒体机构对传播流浪动物救助相关内容的态度；6.商业组织对流浪动物救助的意愿度；7.流浪动物救助的期望等七个方面。另一方面通过问卷的方式对宠物偏好人群进行调研，调研内容主要包括：1.调研对象的性别、年龄、所在城市、是否养宠、经常关注宠物内容、是否玩过养成类游戏、是否关注流浪动物、是否喂养/收养过流浪动物、对公益宝贝、公益养宠类游戏以及适度商业化是否接受、是否愿意收养流浪动物以及收养流浪动物过程中遇到的问题等基本情况；2.针对养宠人群调研内容包括宠物来源、宠物用品购买渠道；针对非养宠人群调研内容包括不养宠原因及养宠意愿等三个方面。

     4.2研究方法

     4.2.1文献综述法

    通过收集与动物福利、流浪动物、互联网公益相关的文献资料，并加以分析研究，总结国内外流浪动物治理现状及模式差异、互联网公益的优势及发展趋势，以便探究解决流浪动物问题的切入点与突破点。

     4.2.2实地调研

    调查者在实地通过观察获得直接的、生动的感性认识和真实可靠的第一手资料。本课题主要针对流浪动物聚集地及收容所的基本情况进行实地调研，通过拍照、笔录的方式进行过程记录，最后进行归纳总结。

    4.2.3深度访谈

    深度访谈属于更深层次的调查方法，能够深入、细致的了解被调查者对实物的看法，获取更多有价值的信息，适用群体差异较大且样本较小，针对某些问题的深入研究，一般采用电话访谈、个别约谈或集体访谈等方法。本课题针对不同的利益相关者制定不同的访谈提纲，以便提高访谈内容质量。

    4.2.4.问卷调研

    问卷调研不受时间、空间限制，能够在广阔的范围内对选取的众多调查对象，同时展开调查，其特点是调查样本较大，时间相对较短，调查问题比较热门且相对简单，同时要求被调查对象有一定的文字理解能力和语言表达能力，本次将指定科学严谨的调查问卷，通过可靠的渠道针对动物偏好，人群群对流浪动物的关注度以及救助意愿度进行调研。